Merhaba,
Bu kanvas tablonun şasesi, ürün açıklamasında belirtildiği üzere 2 cm çam malzemeden üretilir. Şasenin görevi kanvas kumaşı gergin tutmak ve tablonun formunu korumaktır; kullanılan malzeme sunta değildir. Kanvas kumaş, ahşap şaseye arka yüzünden zımba tabancasıyla sabitlenir.
Babanızın onardığını belirttiğiniz bölüm taşıma sırasında hasar görmüş olabilir. Böyle bir hasar, şase malzemesinin sunta olduğu veya ürünün bu şekilde sevk edildiği anlamına gelmez. Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
İlerideki teslimatlarınızda paketi teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi; ezilme, yırtılma veya kırılma gibi görünür bir hasar varsa hasar tutanağı düzenlenmesini isteyerek hasarlı paketi teslim almamanızı öneririz.
Ürünün kırık, eğilmiş veya çizilmiş ulaşmasıyla ilgili olarak: Taşıma sırasında darbe veya ezilme, üründe hasara yol açabilir. Koruyucu paketleme bu riski azaltır; ancak hiçbir paketleme yöntemi taşıma sırasındaki her darbeyi tamamen önleyemez. Yoğun dönemlerde kargo firmaları artan talep için ek personelle çalışabilir ve operasyonel aksaklıklar yaşanabilir; bu gönderide hasarın tam olarak hangi aşamada oluştuğuna ilişkin doğrulanmış bir kayıt bulunmuyor.
Özellikle hediye veya belirli bir tarih için vereceğiniz siparişlerde, ürünün üretim ve kargo sürelerine ek pay bırakarak erken sipariş vermenizi öneririz. Böylece beklenmedik bir taşıma hasarında gerekli yeniden üretim veya yeniden gönderim için de zamanımız olur.
